تمثل هذه الشروط اتفاقية استخدام تنظم العلاقة بين حاضنة التدريب وجميع المستخدمين المستفيدين من الخدمات.
مرحبًا بكم في حاضنة التدريب.
تمثل هذه الشروط اتفاقية استخدام تنظم العلاقة بين حاضنة التدريب وجميع المستخدمين المستفيدين من خدمات المنصة، بما في ذلك المتدربون والمدربون والجهات التدريبية والشركاء والزوار.
تهدف هذه الشروط إلى توضيح آلية تقديم الخدمات، وحقوق والتزامات الأطراف، وضمان تقديم تجربة تدريبية احترافية وآمنة لجميع المستفيدين.
إن استخدامك للمنصة أو التسجيل في أي من خدماتها يعد موافقة صريحة على الالتزام بجميع أحكام وشروط الخدمة الواردة في هذه الصفحة.
حاضنة التدريب هي منصة رقمية متخصصة في التدريب والتطوير المهني وبناء القدرات، وتعمل على ربط المتدربين والمدربين والجهات التدريبية ضمن منظومة متكاملة تقدم خدمات التدريب والتأهيل والتطوير المهني.
وقد تشمل الخدمات المقدمة من خلال المنصة ما يلي:
البرامج التدريبية الحضورية.
البرامج التدريبية الافتراضية.
البرامج التدريبية المدمجة.
المعسكرات التدريبية.
ورش العمل والندوات.
التدريب التعاوني.
التدريب على رأس العمل.
الاستشارات المهنية.
خدمات المدربين والخبراء.
خدمات الجهات التدريبية.
الشهادات التدريبية والمهنية.
التقييمات والاختبارات الإلكترونية.
المحتوى التعليمي والتدريبي.
الخدمات الرقمية المرتبطة بالتدريب والتطوير.
تشمل الفئات المستفيدة من خدمات المنصة:
الأفراد الراغبون في اكتساب المعرفة والمهارات والتسجيل في البرامج التدريبية المختلفة.
الخبراء والمتخصصون الراغبون في تقديم البرامج التدريبية والاستشارات المهنية.
المعاهد والأكاديميات والجامعات ومراكز التدريب والجهات المهنية.
الجهات الراغبة في تطوير وتأهيل موظفيها من خلال برامج تدريبية متخصصة.
المؤسسات التي تسعى إلى تنفيذ مبادرات وبرامج تطوير القدرات وتنمية الكفاءات.
للاستفادة من بعض الخدمات، قد يتطلب الأمر إنشاء حساب على المنصة.
ويتعهد المستخدم بما يلي:
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
تحديث البيانات عند الحاجة.
الحفاظ على سرية بيانات الحساب.
عدم مشاركة بيانات الدخول مع الآخرين.
استخدام الحساب بشكل نظامي ومشروع.
ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
يمكن للمستخدم التسجيل في البرامج التدريبية المتاحة عبر المنصة وفق الشروط الخاصة بكل برنامج.
ويشمل ذلك:
استيفاء متطلبات التسجيل.
الالتزام بالمواعيد المحددة.
استكمال البيانات المطلوبة.
سداد الرسوم عند وجودها.
الالتزام بالأنظمة والتعليمات الخاصة بالبرنامج.
وتحتفظ الجهة التدريبية أو المنصة بحق رفض أو إلغاء أي تسجيل لا يستوفي الشروط المطلوبة.
يلتزم المتدرب بما يلي:
الحضور والمشاركة الفعالة.
احترام المدربين والمشاركين.
الالتزام بقواعد السلوك المهني.
عدم تعطيل سير العملية التدريبية.
المحافظة على سرية المعلومات المتداولة أثناء التدريب.
وفي حال مخالفة هذه الضوابط، يجوز اتخاذ الإجراءات المناسبة بما في ذلك الاستبعاد من البرنامج.
قد تتضمن بعض البرامج اختبارات أو تقييمات لقياس مستوى التحصيل أو التأكد من استيفاء متطلبات البرنامج.
ويلتزم المستخدم بما يلي:
أداء الاختبارات بنفسه.
عدم استخدام وسائل غير نظامية.
عدم مشاركة محتوى الاختبارات.
الالتزام بتعليمات التقييم.
ويحق للمنصة أو الجهة التدريبية إلغاء النتائج أو الشهادات في حال ثبوت أي مخالفة.
تمنح الشهادات التدريبية للمستفيدين الذين يستوفون متطلبات البرامج التدريبية.
وقد تشمل هذه المتطلبات:
استكمال نسبة الحضور المطلوبة.
اجتياز الاختبارات أو التقييمات.
تنفيذ المشاريع أو الأنشطة المطلوبة.
الالتزام بضوابط البرنامج.
وتحتفظ المنصة بحق مراجعة أو تعليق أو إلغاء أي شهادة تم إصدارها بناءً على معلومات أو إجراءات غير صحيحة.
توفر المنصة خدمات متخصصة للمدربين تشمل:
إنشاء ملفات تعريف مهنية.
عرض البرامج التدريبية.
إدارة التسجيلات.
متابعة المتدربين.
تقديم المحتوى التدريبي.
إدارة التقييمات والشهادات.
ويتعهد المدرب بتقديم محتوى تدريبي مهني وموثوق والالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية.
توفر المنصة للجهات التدريبية مجموعة من الأدوات والخدمات التي تساعدها على:
إدارة البرامج التدريبية.
إدارة المتدربين.
إصدار الشهادات.
إدارة المدربين.
متابعة الأداء.
الحصول على التقارير والإحصائيات.
وتلتزم الجهات التدريبية بالمحافظة على جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
قد تتطلب بعض الخدمات أو البرامج التدريبية رسومًا مالية.
· سداد الرسوم المعلنة.
· الالتزام بشروط الدفع.
· صحة بيانات السداد المقدمة.
· الالتزام بسياسة الاسترجاع المعتمدة.
وتحتفظ المنصة بحق تعديل الرسوم أو الخدمات وفقًا لمتطلبات التشغيل والتطوير.
يجوز للمنصة أو الجهة التدريبية:
تعديل مواعيد البرامج.
تعديل محتوى البرامج.
تأجيل البرامج.
إلغاء البرامج عند الضرورة.
وفي هذه الحالات يتم إشعار المستفيدين بالوسائل المناسبة كلما أمكن ذلك.
جميع المواد التدريبية المقدمة عبر المنصة محمية بحقوق الملكية الفكرية.
نسخ المحتوى، إعادة نشر المحتوى، بيع أو توزيع المواد التدريبية، أو تسجيل أو مشاركة المحتوى دون تصريح. إلا في الحالات التي تسمح بها الجهة المالكة للمحتوى أو الأنظمة المعمول بها.
يلتزم جميع المستخدمين بما يلي:
احترام الآخرين.
الالتزام بالأخلاقيات المهنية.
عدم الإساءة أو التمييز أو التحرش.
عدم نشر محتوى غير لائق أو مخالف.
عدم استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة.
ويجوز اتخاذ الإجراءات المناسبة بحق أي مستخدم يخالف هذه الضوابط.
تلتزم حاضنة التدريب بحماية بيانات المستخدمين وفق سياسة الخصوصية المعتمدة.
ويوافق المستخدم على جمع ومعالجة البيانات اللازمة لتقديم الخدمات وتحسين الأداء والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
قد تتضمن بعض الخدمات أو البرامج جهات أو منصات أو مزودي خدمات من أطراف أخرى.
· يخضع استخدام تلك الخدمات لشروط الجهات المقدمة لها.
· لا تتحمل المنصة مسؤولية الخدمات الخارجية أو محتواها.
· يكون استخدام هذه الخدمات على مسؤولية المستخدم.
يجوز للمنصة تعليق أو تقييد أو إنهاء تقديم الخدمات للمستخدم في الحالات التالية:
مخالفة شروط الخدمة.
إساءة استخدام المنصة.
تقديم معلومات غير صحيحة.
مخالفة الأنظمة والتعليمات.
الإضرار بالمستخدمين أو المنصة.
ويجوز اتخاذ هذه الإجراءات دون إشعار مسبق عند الضرورة.
تبذل حاضنة التدريب جهودًا معقولة لتقديم خدمات عالية الجودة، إلا أنها لا تضمن:
· استمرارية الخدمة دون انقطاع.
· خلو الأنظمة من الأخطاء التقنية.
· تحقيق نتائج مهنية أو وظيفية محددة.
· توافق الخدمات مع جميع احتياجات المستخدمين.
ويتم استخدام الخدمات على مسؤولية المستفيد.
تحتفظ حاضنة التدريب بحق تعديل أو تحديث شروط الخدمة في أي وقت.
ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني، ويعد استمرار استخدام المنصة موافقة على تلك التعديلات.
في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات تتعلق بالخدمات أو هذه الشروط، يمكن التواصل مع فريق الدعم وخدمة المستفيدين من خلال قنوات التواصل الرسمية الموضحة في صفحة "تواصل معنا".
باستخدامك لمنصة حاضنة التدريب أو أي من خدماتها، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت شروط الخدمة هذه وتوافق على الالتزام بجميع ما ورد فيها من أحكام وضوابط وسياسات تنظيمية.